- Website TemanKasir: https://temankasir.id
- Aplikasi mobile TemanKasir
- Layanan, fitur, dan sistem TemanKasir lainnya
Dengan menggunakan TemanKasir, Anda memahami dan menyetujui pemrosesan data sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, sepanjang pemrosesan tersebut dilakukan berdasarkan dasar pemrosesan yang berlaku. UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi mensyaratkan pengendali data memiliki dasar pemrosesan, yang dapat mencakup persetujuan, pelaksanaan perjanjian, kewajiban hukum, kepentingan vital, kepentingan umum, atau kepentingan sah tertentu.
1 Identitas Pengelola Data
TemanKasir dikelola oleh:
Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan mengenai privasi dan data pribadi, pengguna dapat menghubungi kami melalui kontak tersebut.
2 Data yang Kami Kumpulkan
Data yang kami kumpulkan bergantung pada fitur yang Anda gunakan.
A. Data Akun
- Nama lengkap
- Username
- Alamat email
- Nomor telepon jika diberikan
- Password dalam bentuk terenkripsi/hash
- Level atau jenis akun
- Status akun
- Informasi Account Manager atau kode referral, apabila digunakan
B. Data Bisnis
- Nama bisnis
- Jenis bisnis
- Email bisnis
- Nomor telepon bisnis
- Alamat bisnis
- Provinsi
- Kota/Kabupaten
- Kecamatan
- Informasi outlet
- Logo bisnis
C. Data Produk dan Persediaan
- Nama produk
- Kategori produk
- Harga
- Stok
- Supplier
- Informasi minimum stok
- Data persediaan dan stock opname
- Foto produk, jika digunakan
D. Data Transaksi
- Nomor transaksi
- Waktu transaksi
- Produk yang dibeli
- Jumlah produk
- Harga
- Diskon
- Total transaksi
- Metode pembayaran
- Jumlah pembayaran
- Kembalian
- Informasi kasir yang melakukan transaksi
- Informasi pelanggan apabila dimasukkan oleh pengguna
E. Data Pelanggan
- Nama pelanggan
- Nomor telepon
- Alamat
- Riwayat transaksi
- Catatan pelanggan
Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa data pelanggan yang dimasukkan ke TemanKasir diperoleh dan digunakan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
F. Data Pembayaran Langganan
- Paket langganan
- Metode pembayaran
- Nominal pembayaran
- Nomor/kode subscription
- Bukti pembayaran
- Waktu pembayaran
- Status pembayaran
- Informasi Account Manager yang terkait dengan akun
Kami tidak bermaksud menyimpan data kartu pembayaran sensitif apabila data tersebut diproses langsung oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.
3 Data dari Aplikasi Mobile
Ketika menggunakan aplikasi mobile, TemanKasir dapat memproses informasi teknis seperti:
- Model perangkat
- Sistem operasi
- Versi aplikasi
- Informasi jaringan
- Alamat IP
- Informasi log aplikasi
- Identifikasi perangkat atau identifier teknis yang diperlukan untuk keamanan dan fungsi aplikasi
TemanKasir hanya akan mengakses izin perangkat yang diperlukan untuk fitur yang digunakan oleh aplikasi.
4 Tujuan Penggunaan Data
Data yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan yang relevan dengan layanan TemanKasir, antara lain:
- Membuat dan mengelola akun pengguna.
- Menyediakan fitur POS dan manajemen bisnis.
- Memproses transaksi penjualan.
- Mengelola produk dan persediaan.
- Menyediakan laporan bisnis dan transaksi.
- Mengelola data pelanggan.
- Memproses subscription dan pembayaran.
- Memberikan notifikasi layanan.
- Memberikan dukungan pelanggan.
- Menjaga keamanan layanan dan mencegah penyalahgunaan.
- Melakukan pemeliharaan, peningkatan, dan pengembangan layanan.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
UU PDP juga mewajibkan pengendali melindungi data pribadi, menjaga kerahasiaannya, dan mencegah akses atau pemrosesan yang tidak sah.
5 Dasar Pemrosesan Data
Pemrosesan data pribadi oleh TemanKasir dapat dilakukan berdasarkan:
- Persetujuan pengguna;
- Kebutuhan untuk melaksanakan perjanjian layanan;
- Pemenuhan kewajiban hukum;
- Perlindungan kepentingan vital dalam keadaan yang relevan;
- Pelaksanaan kepentingan umum apabila relevan; dan/atau
- Kepentingan sah lainnya sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Jenis dasar pemrosesan yang tersedia tersebut diatur dalam Pasal 20 UU No. 27 Tahun 2022.
6 Data Bisnis dan Data Pelanggan
TemanKasir menyediakan platform yang memungkinkan pengguna menyimpan data bisnis dan pelanggan.
Untuk data pelanggan yang dimasukkan ke dalam sistem oleh pengguna, pengguna tetap bertanggung jawab atas data tersebut, termasuk memperoleh dasar atau persetujuan yang diperlukan untuk mengumpulkan dan memasukkannya ke dalam TemanKasir.
TemanKasir tidak menggunakan data pelanggan milik pengguna untuk tujuan yang tidak terkait dengan penyediaan layanan tanpa dasar pemrosesan yang sesuai.
7 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Dalam kondisi tertentu, TemanKasir dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk mendukung operasional layanan, misalnya:
- Infrastruktur hosting/cloud
- Database
- Pengiriman email
- Pengiriman notifikasi
- Penyedia pembayaran
- Layanan monitoring dan keamanan
- Layanan teknis lainnya
Pihak ketiga tersebut hanya diberikan akses yang diperlukan untuk menjalankan fungsi yang relevan dengan layanan.
Apabila TemanKasir menggunakan pihak lain sebagai prosesor data, pemrosesan tersebut dilakukan berdasarkan hubungan dan instruksi pemrosesan yang sesuai. UU PDP membedakan Pengendali Data Pribadi dan Prosesor Data Pribadi, termasuk kewajiban prosesor untuk memproses data berdasarkan perintah pengendali.
8 Keamanan Data
Kami menerapkan langkah teknis dan operasional yang wajar untuk melindungi data dari:
- Akses tanpa izin
- Penggunaan tanpa izin
- Perubahan tanpa izin
- Kehilangan
- Pengungkapan
- Kerusakan
Contohnya dapat mencakup:
- Authentication
- Authorization berdasarkan level pengguna
- Password hashing
- HTTPS/TLS
- Pembatasan akses database
- Logging
- Backup
- Monitoring keamanan
Namun, tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin 100% bebas risiko.
UU PDP secara eksplisit mewajibkan pengendali melindungi dan memastikan keamanan data pribadi serta menjaga kerahasiaannya.
9 Penyimpanan Data
Kami menyimpan data selama diperlukan untuk:
- menyediakan layanan;
- memenuhi kewajiban kontraktual;
- memenuhi kewajiban hukum;
- menyelesaikan sengketa; dan
- kepentingan keamanan dan audit yang sah.
Setelah data tidak lagi diperlukan dan tidak terdapat kewajiban hukum untuk menyimpannya, data dapat dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan sesuai kebijakan dan ketentuan yang berlaku.
10 Hak Pengguna atas Data Pribadi
Dalam batas yang diberikan oleh hukum, pengguna dapat memiliki hak untuk:
- memperoleh informasi mengenai pemrosesan data;
- mengakses data pribadi;
- memperbarui atau memperbaiki data;
- meminta pembatasan pemrosesan dalam kondisi tertentu;
- menarik persetujuan apabila pemrosesan berdasarkan persetujuan;
- meminta penghapusan atau pemusnahan dalam kondisi yang ditentukan hukum;
- memperoleh salinan data dalam kondisi tertentu; dan
- mengajukan keberatan atau keluhan terkait pemrosesan data.
UU PDP mengatur berbagai hak subjek data dan kewajiban pengendali terkait akses, pembatasan, penghentian berdasarkan penarikan persetujuan, serta penghapusan/pemusnahan dalam kondisi tertentu.
Permintaan terkait hak data dapat diajukan melalui:
Kami dapat meminta informasi tambahan untuk melakukan verifikasi identitas sebelum memenuhi permintaan.
11 Cookie dan Teknologi Serupa
Website TemanKasir dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk:
- menjaga sesi login;
- mengingat preferensi pengguna;
- menjaga keamanan;
- memahami penggunaan website;
- meningkatkan pengalaman pengguna.
Pengguna dapat mengatur cookie melalui pengaturan browser, namun menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi website.
12 Analitik
Apabila TemanKasir menggunakan layanan analytics pihak ketiga seperti Google Analytics, informasi penggunaan website dapat diproses oleh penyedia tersebut sesuai kebijakan privasi masing-masing.
13 Notifikasi dan Komunikasi
Kami dapat mengirimkan komunikasi yang berkaitan dengan layanan, termasuk:
- konfirmasi pendaftaran;
- verifikasi akun;
- status pembayaran;
- masa berlaku subscription;
- pemberitahuan keamanan;
- maintenance;
- perubahan layanan.
Komunikasi pemasaran, apabila digunakan, dapat diberikan berdasarkan mekanisme dan persetujuan yang relevan.
14 Transfer Data
Dalam pengoperasian layanan, data dapat diproses atau disimpan pada infrastruktur yang dikelola oleh penyedia teknologi di lokasi tertentu, termasuk di luar Indonesia, apabila digunakan oleh TemanKasir.
Dalam hal transfer atau pemrosesan lintas negara dilakukan, kami akan menerapkannya sesuai persyaratan hukum yang berlaku.
15 Data Anak
TemanKasir ditujukan untuk pengguna bisnis dan bukan layanan yang secara khusus ditujukan kepada anak-anak.
Kami tidak secara sengaja meminta data pribadi anak tanpa dasar dan izin yang diperlukan berdasarkan ketentuan yang berlaku.
16 Pelanggaran atau Kegagalan Pelindungan Data
Apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi yang memenuhi kriteria berdasarkan hukum, TemanKasir akan mengambil langkah penanganan dan pemberitahuan sesuai ketentuan yang berlaku.
UU PDP mengatur kewajiban pemberitahuan tertulis atas kegagalan pelindungan data dalam jangka waktu tertentu, termasuk informasi mengenai data yang terungkap, waktu/cara kejadian, dan tindakan penanganan serta pemulihan.
17 Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan:
- perubahan fitur TemanKasir;
- perubahan teknologi;
- perubahan proses bisnis; dan/atau
- perubahan ketentuan hukum.
Perubahan akan dipublikasikan melalui website atau aplikasi TemanKasir.
Tanggal "Terakhir Diperbarui" akan menunjukkan versi terbaru dari kebijakan ini.
18 Hubungi Kami
Untuk pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi atau pemrosesan data pribadi: